随着患者自我介绍在许多实践中越来越普遍，您的网站在教育访问者、建立与他们的信任以及最终将他们转化为潜在客户和办公室访问方面发挥着重要作用。通过我们与医疗机构的合作，我们注意到以下最佳实践通常与高转化率相关。

有一个显眼的，可见的电话号码

有一个突出的，可见的电话号码是一个高绩效的医疗机构网站最重要的属性之一。在我们的客户中，电话仍然是占绝大多数的潜在客户，所以这个简单的改变可以大大提高结果。我们最近重新设计了一个疼痛管理实践网站，通过使手机号码对移动访客可见，电话通话量增加了750%。

我们在医疗机构网站上看到的最常见的错误是手机号码被“隐藏”给了手机访客。电话号码通常隐藏在导航菜单中，或者访问者必须单击电话图标才能看到。这只是不能很好地显示完整的数字。

此外，我们还看到一些网站确实为移动用户显示了手机号码，但当你滚动时，号码就会消失。我们建议医疗机构使用固定导航，在滚动过程中数字保持可用，这样当访问者准备好接触时，它总是可见的。

创建多个患者线索生成器

不要用简单的“联系我们”的形式，想想什么样的行动号召力最具说服力。想想你能为潜在的患者提供什么，帮助他们解决问题，让他们更接近成为患者。对于我们的脊柱和矫形外科实践，我们创建了一个疼痛评估调查，帮助患者开始描述他们的症状，并有效地迈出第一步，找到缓解疼痛的方法。它还允许机构接触到这些潜在客户提交的资料。

提供这些额外的潜在客户生成器可以让您转换更多的网站访问者，特别是那些可能还没有准备好打电话预约的访问者。重要的是，你也有这些线索的后续流程。

用真实的照片替换库存照片

与潜在患者建立信任是激励他们成为领导者的关键部分。一个简单的方法，你可以升级你的网站和建立更多的信任是取代股票摄影与真实的照片，你的办公室，医生和其他工作人员。

把一张高质量的照片放在一起是最实惠的，所以成本不应该是一个因素。而且，定制摄影确实使您的实践与其他实践有所区别，因为大多数实践都严重依赖于普通照片，有时甚至是完全相同的原始照片。

建立患者同理心

我以前写过关于同理心在医疗营销中的重要性。简单地说，你越能谈论病人的问题，以及他们的感受，你就越能抓住他们的注意力并激励他们采取行动。没有比在你的网站上更重要的了。

这里有几个关键的方法可以将同理心融入到你的网站中：首先，在主页的顶部讨论患者的问题。第一个标题和副标题都应该解释你的做法和你解决的病人问题。接下来，在关键的潜在客户开发页面添加同理心。在寻找潜在客户的页面上添加一些关于患者问题的文本可以帮助提高转化率。

提供有关患者体验的详细信息

一流的医疗实践网站提供了大量关于患者体验的细节。提交“联系我们”表格后，他们能期待什么？需要多长时间才能有人跟进？

在当前的环境下，有关患者体验的问题变得尤为重要。患者想知道你采取了什么措施来保证他们的安全，让他们有信心预约门诊。你们提供远程保健吗？如果是这样，请提供一个清楚的解释，说明它是如何工作的。

如果提供者不能提供清晰的体验，患者通常愿意再找一个。

高绩效医疗机构网站的投资回报率

很多潜在的病人都会因为糟糕的网站体验而迷失方向。一个高性能的医疗机构网站可以最大限度地提高你的流量，以提高转化率，因此你知道你得到了你的数字营销努力，推动人们回到你的网站。如果你的转化率是平均的，考虑在你的数字营销上花费更多的时间和金钱来获得你想要的结果。遵循上述最佳实践，最大限度地提高您的转化率，这样您就知道您将获得最高的投资回报。

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